Datenschutzerklärung

Stand: November 2026 · gilt für die Kursplatz-Auswertung von Dibicon

1. Verantwortliche Stelle

DIBICON Digitale Bildungsträger Consulting UG (haftungsbeschränkt)
Albert-Schweitzer-Ring 22, 22045 Hamburg, Deutschland
Geschäftsführer: Igor Sniezek
E-Mail: management@dibicon.consulting · Telefon: +49 40 74303478

2. Worum es auf dieser Seite geht

Du beantwortest einige Fragen zu deinem Bildungsträger. Daraus rechnen wir aus, wie viel Umsatz in deinen freien Kursplätzen steckt. Das Ergebnis besprechen wir mit dir am Telefon. Die Auswertung gibt es nur für zugelassene Bildungsträger. Wer noch gründet oder selbst eine Weiterbildung sucht, beendet den Fragebogen nach der ersten Frage, ohne Kontaktdaten anzugeben. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten dabei anfallen. Grundlage sind die DSGVO, das BDSG und das TDDDG.

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Seite läuft auf einem von uns betriebenen Server bei Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern), Serverstandort Frankfurt am Main. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt und aufgerufene Seite, um die Seite auszuliefern und unsere Systeme zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und Speicher im Browser

Diese Seite lädt kein Meta-Pixel und kein Werbewerkzeug eines Anbieters in deinen Browser. Für die Messung aus Abschnitt 7 setzt sie eigene Cookies und legt dieselben Werte im Speicher deines Browsers (localStorage) ab:

• lern_v (400 Tage): eine zufällige Besucher-Kennung. Dazu im Speicher die Sitzung, die Kampagnen-Angaben deines ersten und letzten Besuchs und noch nicht gesendete Messwerte.
• _fbc und _fbp (90 Tage): Klick- und Browser-Kennung für die Zuordnung zu Meta-Anzeigen. An Meta gehen sie nur von unserem Server, wenn du eine Auswertung anforderst (Abschnitt 11).

Zwei weitere Dinge liegen im Speicher deines Browsers, beide nur für den Dienst, den du selbst angefordert hast (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• Scheitert das Absenden deiner Anfrage, etwa bei schwachem Netz, bleibt sie im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage). Die nächste Seite sendet sie noch einmal. Nach der erfolgreichen Übermittlung oder nach acht Versuchen wird sie gelöscht.
• Für die Danke-Seite merkt sich dein Browser deinen Vornamen, die Kennung deiner Anfrage und dein Ergebnis, bis du den Tab schließt (sessionStorage).

5. Schriftarten

Die Schrift Montserrat liegt auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite entsteht keine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftanbieter.

6. Kursplatz-Auswertung anfordern

Wenn du den Fragebogen absendest, verarbeiten wir:

• deine Antworten: deine Rolle, Kursart, Dauer deiner AZAV-Zulassung, Kursstarts pro Jahr, Erlös pro Teilnehmer, Plätze je Kurs, Teilnehmer im letzten Kurs, den Namen deines Bildungsträgers und, falls angegeben, deine Website,
• deine Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• den Nachweis deiner Einwilligung: Wortlaut und Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung,
• die Herkunft deines Besuchs: Kampagnen-Angaben aus der Adresse der Seite (zum Beispiel utm-Parameter und Anzeigen-Kennungen), die Klick-Kennung von Meta und die Seite, von der du kamst.

Wofür wir sie nutzen und auf welcher Grundlage:

• Auswertung und Gespräch darüber, die du mit dem Absenden anforderst, dazu das AZAV-Handbuch per SMS (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• Kontakt per Telefon, SMS und E-Mail zu deiner Anfrage, so wie du ihn im Formular erlaubt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG),
• Nachweis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO),
• Zuordnung deiner Anfrage zu der Anzeige, über die du kamst, damit wir wissen, welche Werbung wirkt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, eine formlose E-Mail an management@dibicon.consulting genügt. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin nicht.

7. Messung des Besuchs

Damit wir sehen, an welcher Frage Besucher aussteigen, meldet die Seite jeden erreichten Schritt an unseren Server. Auf der Danke-Seite meldet sie zusätzlich, welches Antwort-Video du öffnest. Jede Meldung enthält den Namen des Schritts, den Zeitpunkt, die Seite und eine zufällige Kennung, die nur für diesen einen Seitenaufruf gilt. Diese Kennung liegt nur im Arbeitsspeicher der Seite, auf deinem Gerät wird dafür nichts gespeichert. Sendest du die Anfrage ab, tragen die Meldungen auch die Kennung deiner Anfrage und lassen sich ihr dann zuordnen.

Zusätzlich misst die Seite den Besuch selbst: Seitenaufrufe und Schritte, deine Antworten auf die Auswahlfragen, Klicks, Scrolltiefe, Verweildauer je Abschnitt, Video-Fortschritt, Ladezeit und Skriptfehler, dazu ob ein Formularfeld ausgefüllt ist, nie was darin steht. Jede Meldung trägt die Besucher-Kennung aus Abschnitt 4, Kampagnen-Angaben und Klick-Kennung aus der Adresse, IP-Adresse und Browserkennung. Das gilt auch, wenn du nichts absendest. Die Daten liegen in unserer eigenen Datenbank bei Supabase Pte. Ltd. (Singapur), Serverstandort Frankfurt am Main. Sendest du die Anfrage ab, verknüpfen wir sie mit deinen Antworten und deinem weiteren Weg im Vertrieb, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name stehen dort nur als Prüfsumme (SHA-256-Hash). Weitere Informationen: supabase.com/privacy

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Fragebogen und Werbung zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen, eine E-Mail genügt. Die Schritt-Meldungen liegen im Protokoll unseres Servers und werden dort nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

8. SMS-Versand über Telnyx

Die SMS zu deiner Anfrage, mit dem Link zum Handbuch und der Ankündigung unseres Anrufs, versenden wir über Telnyx LLC, 311 W Superior St, Chicago, IL 60654, USA. Dabei gehen deine Mobilnummer und der Nachrichtentext an Telnyx. SMS schicken wir nur an deutsche Handynummern. Mit Telnyx besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: telnyx.com/privacy-policy

9. Kundenverwaltung (Close)

Deine Kontaktdaten, deine Antworten und das Ergebnis der Rechnung speichern wir in unserem Kundenverwaltungssystem Close (Elastic Inc., 501 Congress Avenue, Austin, TX 78701, USA). So bearbeiten wir deine Anfrage und halten das Gespräch mit dir nachvollziehbar fest. Mit Close besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: close.com/privacy

10. Interne Benachrichtigung (Google Workspace)

Damit wir dich schnell zurückrufen, erscheint jede Anfrage als Nachricht in einem internen Chat-Raum unseres Vertriebs. Die Nachricht enthält deinen Namen, den Namen deines Bildungsträgers, deine Telefonnummer, deine Antworten und das Ergebnis der Rechnung, soweit es eines gibt. Für Chat und E-Mail nutzen wir Google Workspace von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Erfolgsmessung unserer Anzeigen (Meta Conversions API)

Wir schalten Anzeigen bei Meta (Facebook, Instagram). Forderst du eine Auswertung an, melden wir das von unserem Server aus an Meta Platforms Ireland Ltd. (Merrion Road, Dublin 4, Irland). Übertragen werden E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname, Land und unsere interne Kundennummer, alles nur als Prüfsumme (SHA-256-Hash), dazu IP-Adresse, Browserkennung, die Klick-Kennung der Anzeige und die Browser-Kennung aus Abschnitt 4. Wird aus deiner Anfrage später ein Beratungsgespräch oder ein Auftrag, melden wir auch das auf diesem Weg. So lernt Meta, welche Bildungsträger unsere Anzeigen sehen sollten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Werbung zu messen und zu steuern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit widersprechen, eine E-Mail genügt. Wer im Fragebogen angibt, noch zu gründen oder eine Weiterbildung zu suchen, gibt keine Kontaktdaten an, dafür geht keine Meldung an Meta. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy

12. Wunschzeit für den Rückruf (Calendly)

Auf der Danke-Seite kannst du dir eine Zeit für unseren Rückruf aussuchen. Der Knopf führt zu Calendly (Calendly LLC, Atlanta, USA). Eine Verbindung zu Calendly entsteht erst, wenn du ihn anklickst. Calendly verarbeitet die Angaben, die du dort einträgst, in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: calendly.com/privacy

13. Übermittlung in die USA

Telnyx, Close, Calendly, Google und Meta können Daten auch in den USA verarbeiten, Supabase auch in Singapur. Ist ein US-Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Sonst stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln.

14. Kontaktaufnahme

Schreibst du uns eine E-Mail oder rufst du an, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). Ohne deine Einwilligung geben wir diese Daten nicht weiter.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck verlangt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben, nach Handels- und Steuerrecht sechs beziehungsweise zehn Jahre. Widerrufst du deine Einwilligung, sperren wir deine Kontaktdaten für werbliche Ansprache. Für den Speicher im Browser gilt Abschnitt 4, für die Schritt-Meldungen Abschnitt 7.

16. Deine Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Dafür genügt eine formlose E-Mail an management@dibicon.consulting.

17. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG, 20459 Hamburg.

18. Verschlüsselung

Die Seite überträgt alle Inhalte ausschließlich verschlüsselt (TLS). Du erkennst das am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.

19. Änderungen

Ändern sich Rechtslage oder unser Angebot, passen wir diese Erklärung an. Die aktuelle Fassung steht immer unter dieser Adresse.